Junta-te ao Toula Club
- 2 pontos por cada 1€ gasto
- 75 pontos de boas-vindas ao criar conta
- Pontos que te dão até 20€ de desconto
Torna as tuas compras ainda mais vantajosas.
Como funciona?
Passo 1:
Cria uma conta grátis
Crie a tua conta em poucos segundos e começa logo a ganhar pontos.
Passo 2:
Faz a tua compra e ganha pontos!
Por cada 1€ gasto recebes 2 pontos automaticamente.
Passo 3:
Troca os teus pontos por descontos
Usa os teus pontos no checkout e poupa nas tuas compras.
Perguntas frequentes
🐾 O que é o Clube de Pontos?
O Clube de Pontos é o nosso programa de fidelização.
Ao criar conta ganhas pontos e depois acumulas em todas as compra que fizeres no site e completando outras ações como: seguir nas redes sociais; celebrar o teu aniversário; recomendar um amigo, etc.
Os teus pontos são depois trocados por descontos reais nas tuas encomendas.
💸 A adesão é gratuita?
Sim. Aderir é totalmente grátis e não tem qualquer compromisso.
⭐ Como ganho pontos?
Podes ganhar pontos de várias formas:
- Criar conta → 75 pontos
- Comprar produtos → 2 pontos por cada 1€ gasto
- Avaliar produtos → 60 pontos
- Seguir-nos nas redes sociais → 100 pontos
- Indicar um amigo → 300 pontos (após a primeira compra do amigo)
- Aniversário → 50 pontos
Os pontos são adicionados automaticamente à tua conta.
🛒 Quando é que os pontos ficam disponíveis?
- Pontos por compra ficam disponíveis após a encomenda ser concluída.
- Pontos por avaliações, redes sociais ou indicações são atribuídos após validação automática do sistema.
💳 Como troco os meus pontos por descontos?
No checkout, podes trocar os teus pontos por descontos:
- 100 pontos = 5€ (compras a partir de 30€)
- 200 pontos = 10€ (mínimo 50€)
- 400 pontos = 20€ (mínimo 80€)
Basta escolheres a opção antes de finalizares a compra.
🧾 Posso usar pontos e um código promocional ao mesmo tempo?
Não. Os pontos não são acumuláveis com outros códigos promocionais, salvo indicação em contrário.
👀 Onde posso ver os meus pontos?
Podes consultar o saldo de pontos:
- Na tua área de cliente.
⏳ Os pontos têm validade?
Os pontos têm validade de 6 meses após serem atribuídos. Recomendamos utilizá-los antes de expirar.
🔄 Posso perder pontos?
Sim, em alguns casos:
- Cancelamento ou devolução de encomendas
- Tentativas de uso indevido do programa
🆘 Preciso de ajuda com os meus pontos
Se tiveres alguma dúvida ou notares algo incorreto, fala connosco através do apoio ao cliente.
Estamos aqui para ajudar 🐶🐱